Ambulance
Nos ressources
& Notre histoire depuis 1968...

Dokever Ambulance à Lyon, présentation et histoire.

Leader Auvergne Rhône-Alpes
du Transfert Infirmier Inter Hospitalier T2IH

Dokever Ambulance est une entreprise
de transport sanitaire (ETS)

Nos ambulances interviennent à la demande des hôpitaux et services médicaux, SAMU, médecins traitants, assureurs, particuliers... Nous effectuons tous types de prises en charge conventionnelles (hospitalisations, consultations, dialyses, radiothérapies, retours à domicile,…).

Cependant, Dokever est spécialisé dans le Transfert Infirmier Inter Hospitalier (T2IH).
Il s’agit de transferts de patients nécessitant une surveillance infirmière lors de leurs transports (patients souffrants de syndrome coronarien aigu, menaces d’accouchements prématurés, retard de croissance du nouveau-né,…). Cette spécialité, appelée Vecteur 2, constitue aujourd’hui le cœur de notre activité.

C'est pourquoi toutes nos ambulances, normées et agréées par l'Agence Régionale de Santé sont équipées de matériel d'urgence et de réanimation.
Nos équipes, constituées d'Ambulanciers (diplômé d'État), Infirmiers, Médecins spécialistes, assurent ainsi plusieurs niveaux de prise en charge auprès de 60.000 patients par an :

• Ambulance & VSL avec Ambulancier et Auxiliaire.
• Ambulance spécialisée avec Infirmier et Ambulancier.
• Ambulance hyper-spécialisée avec Médecin, Infirmier et Ambulancier.
• Ambulance de Secours et de Soins d’Urgence (ASSU).
• Rapatriement sanitaire, routier ou aérien.

Dokever ambulance à Lyon : histoire, BB Ambulances et Urgever.
+50 ans
d'expérience
en transport
sanitaire

Depuis 1968 avec les Ambulances Basset,
Dokever a développé une expertise
des transports sanitaires spécialisés.

Des Ambulances Basset, BB Ambulances, à Ambever / Urgever, devenues aujourd'hui DOKEVER Ambulance... Nous avons acquis plus de 50 ans d'expérience au service du transport sanitaire spécialisé et sommes devenus progressivement un acteur régional reconnu par nos clients : CHU de Lyon, CH de Vienne, CH de Valence, CH de Bourg-en-Bresse, CHU de Saint-Etienne... Ainsi que nos partenaires : SAMU 69, SAMU 38...

• 1968 - Création des Ambulances Basset,
Première entreprise de transport sanitaire de France.
• 2000 - Création de Dokever.
• 2001 - Création d'Infirmiers d'Accompagnement
spécialisé dans l'accompagnement paramédicalisé adulte et pédiatrique.
Précurseur du futur T2IH Experts.
• 2004 - Création de BB Ambulances.
• 2009 - Création de T2IH Experts.
• 2016 - Création d'Urgever
, fusion de BB Ambulances et T2IH Experts.
• 2019 - Création de Ambever, suite à la reprise du groupe BRH Assistance.

• En 2022, Dokever Ambulance regroupe toutes nos activités de transport sanitaire.

2ème groupe de transport sanitaire du Rhône,
Dokever assure 3.000 Transports spécialisés
avec un infirmier à bord / an
.

Dokever ambulance à Lyon : histoire, BB Ambulances et Urgever
Dokever ambulance à Lyon : histoire, BB Ambulances et Urgever Dokever ambulance à Lyon : histoire, BB Ambulances et Urgever

Transport sanitaire
avec plusieurs niveaux
de prise en charge

Expertise auprès des nouveaux-nés Plus

Notre fierté ? Prendre soin de la majorité des nouveaux-nés de Rhône-Alpes, grâce à une flotte de 60 véhicules au départ de 8 villes de Rhône-Alpes.

Nos 5 types d’interventions Plus

Dokever Ambulance est l’acteur de référence des transports sanitaires spécialisés en Rhône-Alpes, véritable antichambre des SAMU pour les personnels roulants.

  • Transport centrifuge
    Transfert vers les services spécialisés
  • Transport centripète
    Retour vers les Centres Hospitaliers de proximité
  • Transport conventionné
    Transport sanitaire classique sur appel d’offres
  • Transport national & international
    Prestation de rapatriement sanitaire pour Assisteurs
  • Urgences Pré-hospitalières
    Gardes de soins d’urgence
Transports certifiés ISO 9001 Plus

AVANT LA MISSION :

  • Analyse des risques grâce à un infirmier régulateur.
  • Supervision du dossier patient par un médecin.
  • Organisation du transfert avec la structure hospitalière pour convenir du meilleur timing.

PENDANT LA MISSION :

  • Reporting via le suivi des patients en live.
  • Envoi du compte rendu horodaté du transport au client.
  • Envoi de questionnaire de satisfaction client.
  • Participation aux réunions en lien avec le client et/ou les équipes opérationnelles.

Dokever Ambulance est le point de convergence
entre nos ressources humaines, des équipes
paramédicales, médicales, logistiques et administratives,
nos moyens techniques et matériels de pointe, nos véhicules...

Ressources de nos Ambulances à Lyon / Rhône-Alpes.
Nos moyens
  • Ambulances de Catégorie C (FR) / Type A (UE).
  • Ambulances de Secours et Soins d'Urgences de Catégorie A (FR) / Type B (UE).
  • Véhicules Légers polyvalents.
  • Équipements de secours et de soins dans tous les véhicules : pour la néonatologie, la pédiatrie et les adultes.
  • Une équipe logistique avec pharmacie interne, gestion des stocks informatisées.
Ressources de nos Ambulances à Lyon / Rhône-Alpes.
Matériels technologiques
  • Moyens de communication : téléphonie Voip enregistrée, géolocalisation, TLA avec Interfaçage SAMU.
  • Moniteurs multiparamétriques – défibrillateurs (équipés de moyens de télétransmission via 4G,Bluetooth,WIFI) : Zoll, Schiller, Propaq.
  • Incubateurs de transport MEDIPREMA.
  • Humidificateurs réchauffeurs de gaz inhalés Type Airvo Optiflow.
Ressources de nos Ambulances à Lyon / Rhône-Alpes.
Ressources humaines
  • 125 Personnels ambulanciers roulants.
  • 40 Vacataires infirmiers.
  • 4 casernes en Auvergne – Rhône Alpes.
  • Prêt au départ dans 9 villes françaises : Annecy, Chambéry, Grenoble, Lyon, Marseille, Paris, Saint Etienne, Valence, Villefranche/Saône.
  • La régulation, 24h/24 pour répondre à vos besoins et organiser les prises en charge : opérateurs de liaison et de saisie, de régulation et de régulation médicale.
Un groupe, 4 métiers
Ambulance à Lyon.
Ambulance à Lyon.
Ambulance à Lyon.
We do
everything
for your
health
Ambulance à Lyon.
Dokever, assistance médicale événementielle, dispositif de secours.
Dokever assistance médicale événements et dispositif secours.