Ambulance & VSL / Lyon & Rhône-Alpes

Notre 1^er niveau de prise en charge :
une ambulance avec un Ambulancier
diplômé d’État et un Auxiliaire ambulancier,
+ de 60 ambulances déployées 24^h/24.

Nos ambulanciers, tous diplômés d’État,
assurent la prise en charge et le transport
de malades, blessés ou parturientes,
pour des raisons de soins ou de diagnostic.

Notre entreprise, agréée par la préfecture du Rhône, effectue des transports urgents et non urgents.

Nous assurons ainsi 24^H/24 et 7^J/7, sur toutes distances, vos transports sanitaires en ambulance pour consultations, examens, hospitalisations, retours à domicile, transferts, dialyses, radiothérapies, etc…

Disponibilité, confort et sécurité sont les trois axes autour desquels nous avons développé notre savoir-faire depuis 2005 sur toute la région Auvergne Rhône-Alpes.

• 1 Caserne principale à PIERRE BÉNITE – LYON SUD (Siège Social Groupe).
• 3 Casernes périphériques dans le Rhône & Nord Isère : ARNAS, LOZANNE, ROUSSILLON.
• 5 Bases de départ paramédicalisés chez des transporteurs sanitaires partenaires : ANNECY, CHAMBÉRY, GRENOBLE, VALENCE, SAINT-ÉTIENNE.
• 2 Bases de départ médicalisés : PARIS & MARSEILLE.

Ambulance : transfert paramédicalisé inter hospitalier Lyon / Rhône-Alpes.

Expertise
équipements
& ressources

Notre expertise
de la prise en charge

La relation au patient et à son entourage est au cœur de nos préoccupations, non seulement par la parole et l’attention qui sont prodiguées mais surtout par le professionnalisme de la prise en charge, base de la confiance et preuve que le patient est « entre de bonnes mains ».

Nos personnels sont formés et mettent gentillesse et compétence au cœur de nos missions. Nos véhicules sont renouvelés, entretenus et équipés pour que le patient ressente confort et sécurité, même dans un contexte d’urgence et de stress.

Spécialisations
Pédiatrie, Bariatrie...

• Titulaires d’agréments pédiatriques, nos ambulances permettent la prise en charge de patients de tout âge. Ainsi, dès la naissance, vos enfants peuvent être transportés par nos soins en toute sécurité grâce aux équipements pédiatriques (nacelles, harnais,…) dont nous disposons.

• Les moyens bariatriques Dokever sont agréés par l’Agence Régionale de Santé (ARS). Notre mission : Garantir l'accès aux soins hospitaliers pour les patients en situation d'obésité. Collaboration avec le Centre Intégré de L’Obésité (CIO) des Hospices Civils de Lyon.

Ressources
Matériels

L’intégralité de nos ambulances, normées et agréées selon la réglementation en vigueur par l’Agence Régionale de Santé de la région Auvergne - Rhône-Alpes, est équipée de :
• Matériel d’urgence (moniteurs multiparamétriques, matelas immobilisateur à dépression, etc.).
• Matériel de réanimation (BAVU adulte et pédiatrique, Défibrillateur Semi-Automatique, oxygène médical, etc.).

Ressources
Humaines

Tous nos ambulanciers sont titulaires du Diplôme d’Etat d’Ambulancier (DEA) et sont formés aux transports néonataux et pédiatriques.
• Collaborateurs +5 ans d’expérience.
• Autonomie.
• Expérience en réanimation / urgences & pédiatrie.
• Connaissance HSE.
• Connaissance du rapatriement sanitaire.
• Langues parlées : Anglais, Espagnol, Français, Arabe, etc.

2^ème groupe de transport sanitaire du Rhône,
Dokever prend en charge 60.000 patients / an.

Notre prise en charge :
des transports
CERTIFIÉS ISO 9001

Avant la mission

Analyse des risques grâce à un infirmier régulateur.
Supervision du dossier patient par un médecin (en fonction du besoin).
Organisation du transfert avec la structure hospitalière pour convenir du meilleur timing.

Pendant la mission

Reporting via le suivi des patients en live.
Envoi du compte rendu horodaté du transport au client.
Envoi de questionnaire de satisfaction client.
Participation aux réunions en lien avec le client et/ou les équipes opérationnelles.

Avec l'appui des équipes Dokever Ambulance,
vous organisez vos transports sanitaires avec sérénité
et bénéficiez d'un dispositif opérationnel hyper-ajusté.

Ressources de nos Ambulances à Lyon / Rhône-Alpes.

Nos moyens

Ambulances de Catégorie C (FR) / Type A (UE).
Ambulances de Secours et Soins d'Urgences de Catégorie A (FR) / Type B (UE).
Véhicules Légers polyvalents.
Équipements de secours et de soins dans tous les véhicules : pour la néonatologie, la pédiatrie et les adultes.
Une équipe logistique avec pharmacie interne, gestion des stocks informatisées.

Matériels technologiques

Moyens de communication : téléphonie Voip enregistrée, géolocalisation, TLA avec Interfaçage SAMU.
Moniteurs multiparamétriques – défibrillateurs (équipés de moyens de télétransmission via 4G,Bluetooth,WIFI) : Zoll, Schiller, Propaq.
Incubateurs de transport MEDIPREMA.
Humidificateurs réchauffeurs de gaz inhalés Type Airvo Optiflow.

Ressources humaines

125 Personnels ambulanciers roulants.
40 Vacataires infirmiers.
4 casernes en Auvergne – Rhône Alpes.
Prêt au départ dans 9 villes françaises : Annecy, Chambéry, Grenoble, Lyon, Marseille, Paris, Saint Etienne, Valence, Villefranche/Saône.
La régulation, 24h/24 pour répondre à vos besoins et organiser les prises en charge : opérateurs de liaison et de saisie, de régulation et de régulation médicale.

Quelques références...

Réserver un transport ?

Pour tout renseignement, ou question
sur votre prise en charge par nos services :
Tél. : 04 72 300 102
Ouvert 24H/24 - 7J/7

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On recrute !

Dokever recrute & forme des ambulanciers
à Pierre-Bénite et Villefranche-sur-Saône
pour renforcer ses spécialités :

Ambulances et VSL
Transferts paramédicalisés
Transferts médicalisés
Urgences pré-hospitalières
Rapatriements sanitaires

Nos offres d'emploi

Ambulance & VSL
Transports sanitaires
conventionnels

1^er niveau de prise en charge

Nos transports sanitaires :

Spécialisation Pédiatrique

Ambulance & VSL / Lyon & Rhône-Alpes

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une ambulance avec un Ambulancier
diplômé d’État et un Auxiliaire ambulancier,
+ de 60 ambulances déployées 24^h/24.